Risoluzione dei problemi offline su un client Linux

Autorizzazioni richieste su Mozilla Firefox

Per installare HCL iNotes offline, è necessario disporre delle autorizzazioni complete (lettura, scrittura, esecuzione) per le directory e le sottodirectory di Mozilla Firefox. Se il browser è stato installato dall'utente root, l'installazione del plugin HCL Domino Off-Line Services (DOLS) non riuscirà a meno che non si dispone delle autorizzazioni complete per le directory e delle sottodirectory del browser, compresa la directory .mozilla creata in /home/user.

Quando si fa clic su Vai offline non succede nulla

Se non succede nulla quando si fa clic su Online > Vai offline dal menu, assicurarsi che i file riportati di seguito esistano nelle sottodirectory in cui è installato Mozilla Firefox:

Nella directory /plugins assicurarsi che il file libnpdolctlmff esista. Questo è il plugin offline che deve essere installato quando si fa clic su Vai offline per la prima volta.
Nella directory /components assicurarsi che il file npdolctlm32.xpt esista. Questo è un file dipendente offline che deve essere installato quando si fa clic su Vai offline per la prima volta.

Controllare la directory /usr/tmp per verificare che sia presente il file downloading. Se esiste, eliminarlo. Questo file indica che era presente un download precedente terminato in maniera anomala e che il file non è stato rimosso.

Quando si fa clic su Avvia sincronizzazione non succede nulla

Se non succede nulla quando si fa clic su Online > Avvia sincronizzazione dal menu, controllare che nella directory /usr/tmp siano presenti i file syncing e startsync. Se esistono, eliminarli. Una sincronizzazione precedente è stata terminata in maniera anomala e il file non sono stati rimossi.

Non è possibile passare offline utilizzando l'icona offline del desktop

L'icona del desktop Offline di Lotus iNotes avvia il browser dalla directory /usr/bin. Verificare la presenza del file Firefox nella directory /usr/bin. Se non è presente o se non viene caricato il browser corretto, copiare il file run-mozilla.sh presente nella directory di installazione del browser nella directory /usr/bin, quindi ridenominarlo in Firefox. Modificare il contenuto del file script in modo che faccia riferimento al percorso del browser. È necessario disporre di autorizzazioni complete (lettura, scrittura, esecuzione) per copiare i file nella directory e nelle sottodirectory /usr/bin.

Un processo offline è stato terminato in modo anomalo

Se un processo offline come l'installazione, il download, la sincronizzazione o il passaggio offline è stato terminato in maniera anomala, è necessario forzare l'arresto dei processi che sono bloccati. In alternativa, è possibile riavviare il sistema.

Assicurarsi di eliminare i file di stato offline (comedownloading, synching, startsync, http, httploaded) nella directory /usr/tmp.
Controllare i processi tipo udolsync, udoloff, http, mozilla ed immettere il seguente comando:
kill -9 ID processo